Договор публичной оферты

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Договор публичной оферты об оказании услуг по созданию вебсайта «Студия дизайна «8 Альфа»

Общие положения

  1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) субъекта хозяйственной деятельности «Студия дизайна «8 Альфа» (в дальнейшем именуемого «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления услуг (ст. ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины).
  2. В соответствии с п. 2 ст. 642 Гражданского Кодекса Украины (ГКУ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее таким образом акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
  3. Настоящий Договор может быть заключен одним из следующих способов: а) Путем его подписания уполномоченными представителями Заказчика и Исполнителя; б) Путем регистрации Заказчика на web-сервере Исполнителя по адресу https://8alfa.com/ (далее — «веб-сайт Исполнителя») в соответствии с Инструкциями, опубликованными на веб-сайте Исполнителя (далее — «Инструкции Исполнителя»), присвоения номера Договора (в случае, если клиенту не присвоен номер договора, номером договора выступает учетное имя клиента — далее «логин») и последующей оплаты Заказчиком счета, выставленного с помощью web-интерфейса Исполнителя, с соблюдением всех условий, указанных в Договоре. Заказчик несет ответственность за достоверность указанной информации при регистрации.
  4. Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что целиком и полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а также, в случае, если Заказчик является физическим лицом, дает разрешение на обработку Исполнителю своих персональных данных с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение следующих пяти лет после окончания его действия. Уничтожение персональных данных является основанием для расторжения договора и выполняется на основании письменного (бумажного) заявления клиента. В таком случае, договор расторгается с даты, указанной в ответном уведомлении Исполнителя. Кроме этого, заключением настоящего Договора, Заказчик подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются юридическому лицу «Студия дизайна «8 Альфа» с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Заказчик также соглашается с тем, что Исполнитель имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Заказчика, не изменяя при этом цель обработки персональных данных (например, при регистрации доменного имени). Объем прав Заказчика, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен.

Термины, использующиеся в данном договоре

  • Доменное имя — символьное имя, служащее для идентификации областей (зон) — ветвей иерархического пространства имён сети Интернет, или доменов, в соответствии с системой доменных имён DNS. Доменные имена дают возможность адресации узлов сети Интернет и расположенных на них сетевых ресурсов (веб-сайтов, серверов электронной почты, других служб) в удобной для человека форме.
  • Веб-сайт — сервер, принимающий запросы от клиентов, и выдающий им ответы, обычно в виде страниц с гипертекcтовой разметкой (html), страниц данных, изображений, файлов, медиа-потоков и других данных.
  • Серверы имен DNS (Name server) — распределённая система преобразования доменного имени (имени компьютера или другого сетевого устройства) в IP-адрес и наоборот.
  • Сервер — программно-аппаратная вычислительная система, выполняющая сервисные функции по запросу клиента, предоставляя ему доступ к определённым ресурсам.
  • Whois — сервис, работающий по протоколу whois и предназначенный для получения контактных данных и технической информации о доменных именах, IP-адресах и другой сетевой информации. Сервис Whois является публичным (общедоступным) сервисом сети Интернет.
  • Contact — сетевой идентификатор, который содержит контактную информацию об определенном человеке или организации. Используется для установления контактных данных о владельце доменного имени. Отображается при просмотре домена в сервисе Whois.
  • Веб-хостинг (виртуальный веб-сервер) — услуга по предоставлению дискового пространства для физического размещения файлов заказчика на сервере исполнителя, постоянно подключенному к сети Интернет.
  • SSH-доступ — протокол, позволяющий получить доступ непосредственно на сервер с учетными данными пользователя для удалённого управления операционной системой в том числе файлами и папками.

1. Предмет договора

1.1. По Договору Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по регистрации и поддержке доменных имен, размещению виртуальных веб-серверов (веб-хостинга) в сети Интернет именуемых в дальнейшем Услуги. Описание Услуг, их перечень и стоимость опубликованы на официальном веб-сайте Исполнителя https://8alfa.com/. Веб-сайт Исполнителя является публичным ресурсом, т.е. таким, к которому имеют доступ все пользователи сети Интернет 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

1.2. При принятии условий Договора, Заказчик обязуется оплатить выбранные им Услуги в соответствии с Тарифами, указанными на веб-сайте Исполнителя.

1.3. Заказчику предоставляется:

уникальные имя и пароль, позволяющие управлять заказами на веб-сайте Исполнителя; данная информация создается Заказчиком самостоятельно при прохождении процедуры регистрации на веб-сайте Исполнителя;
регистрация доменных имен и поддержка их на первичном и вторичном серверах имён DNS, если такая услуга заказана на официальном сайте Исполнителя;
возможность организации имён электронной почты с объёмом хранимой в каждый момент времени информации в пределах квоты, предусмотренной тарифным планом, если такая услуга заказана на официальном сайте Исполнителя;
возможность использования всех доступных программ и функций;
доступ к статистике посещений веб-сайта Заказчика при использовании услуг веб-хостинга;
получение необходимых данных для подключения к Услуге и настройке программного обеспечения консультации по электронной почте или по телефону службы поддержки сервиса (телефон службы поддержки и форма обратной связи расположена на официальном веб-сайте Исполнителя).

1.4. В состав Услуг не входит предоставление возможности приема-передачи электронных сообщений Заказчика в офисе Исполнителя, настройка или диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения Заказчика, как в офисе Исполнителя, так и с выездом к Заказчику, а также обучение навыкам работы в сети Интернет.

2. Условия и порядок регистрации доменного имени

2.1. Регистрация доменных имен производится в соответствии с Договором, Регламентирующими документами, а также установленным Исполнителем и опубликованным на веб-сайте Исполнителя порядком выполнения регистрационных действий.

2.2. Исполнитель осуществляет регистрацию доменного имени на основании Договора, заключённого с администратором домена и другими регистрирующими организациями.

2.3. Услуги по регистрации и поддержке доменных имен предоставляются только после предоставления правдивых данных, указанных в п. 2.5. договора.

2.4. Новое доменное имя регистрируется в том случае, если выполнены все необходимые условия, правила и нормы его регистрации, в частности:

на момент регистрации такое имя домена свободно;
не нарушаются общепринятые морально-этические нормы;
в заявке указана полная и корректная информация, необходимая для регистрации;
соблюдены правила данной доменной зоны.

2.5. Домен считается зарегистрированным, а Услуга по регистрации домена оказанной, с момента присвоения регистрируемому домену в Реестре статуса зарегистрированного (REGISTERED либо OK либо другой в соответствии с правилами реестра).

2.6. Услуга по продлению регистрации домена считается оказанной в момент внесения в Реестр сведений о продлении регистрации. При этом, как правило, регистрация домена продлевается на 1 (один) год, от ранее установленной даты окончания срока регистрации домена.

2.7. В типичной ситуации, за Заказчиком остается право приоритета продлить доменное имя после истечения его срока регистрации в течение определенного срока (для каждого доменного имени такой срок может отличаться). Исполнитель не имеет возможности гарантировать такое продление, но обязан уведомить Заказчик о данном факте в разумный для повторной регистрации срок.

2.8.Стоимость продления доменного имени после окончания срока его регистрации может отличаться от стандартной стоимости продления доменного имени.

2.9. В процессе оформления заказа на регистрацию доменного имени Заказчик должен предоставить Исполнителю свои контактные данные, которые будут зарегистрированы Исполнителем как сетевой идентификатор владельца домена (Contact).

2.10. В случае, когда Заказчик хочет сохранить конфиденциальность своего владения доменным именем, Заказчик может воспользоваться возможностью закрытия данных регистранта (Заказчика) от публикации (оплачивается, согласно цен Регистранта).

2.11. Заказчик отдает себе отчет о рисках потери домена, связанных с предоставлением неверных контактных данных регистранта (Заказчика):

  • невозможность идентификации регистранта доменного имени (Заказчика) без подтверждения Исполнителем;
  • невозможность произвести трансфер доменного имени без подтверждения Исполнителем;
  • возникновение иных обстоятельств, при которых будет невозможно идентифицировать регистранта доменного имени (Заказчика).

2.12. В любом регистрируемом доменном имени, по своему усмотрению, Исполнитель имеет право открыть (обновить) данные регистранта (Заказчика) даже в том случае, если Заказчик скрыл их.

2.13. В любом регистрируемом доменном имени, по своему усмотрению, Исполнитель имеет право обновить данные регистранта (Заказчика) в том случае, если по установленным контактным данным невозможно связаться с регистрантом домена (Заказчиком) в открытом виде.

2.14. При поступлении официальных бумажных запросов от различных органов и организаций о предоставлении Whois данных конкретного доменного имени, Исполнитель, по своему усмотрению, имеет право предоставить актуальные данные о домене и регистранте домена (администраторе и других контактных лицах) даже в случае, если в публичном реестре Whois данные регистранта скрыты.

3. Порядок предоставления и учета оказанных услуг

3.1. Выбрав вид Услуги, Заказчик направляет в адрес Исполнителя заявку на получение Услуг, используя соответствующие формы и средства на официальном веб-сайте Исполнителя https://8alfa.com/. На основании полученной заявки Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату выбранной Услуги в электронном виде.

3.2.Услуги предоставляются Заказчику в течение срока действия Договора при условии внесения предоплаты на основании выставленного счета либо наличия положительного баланса, большего или равного стоимости услуги, на лицевом счете (далее ЛС) Заказчика.

3.3. Контактным электронным адресом (e-mail) считается адрес, указанный при регистрации Заказчика в регистрационной форме на веб-сайте Исполнителя.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость Услуг указывается на официальном веб-сайте Исполнителя либо при личной встрече с сохранением подтверждающих оплату документов сроком не менее 2-х лет.

4.2. Оплата Услуг производится в форме предоплаты на расчетный счет или в кассу Исполнителя, согласно выставленному счету. Также оплата может производиться Заказчиком при помощи платежных карт международных платежных систем Visa, MasterCard в режиме реального времени на веб-сайте Исполнителя или другим способом.

4.3. В случае аннулирования регистрации доменного имени до окончания срока его действия, а также в случае передачи доменного имени другому лицу либо на обслуживание другому Регистратору, в том числе по решению суда, денежные средства, за услуги по регистрации/продлении регистрации такого доменного имени, не возвращаются, а ответственность Исполнителя по каждому такому доменному имени прекращается.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Обеспечить круглосуточное хранение, техническое обслуживание и мониторинг работоспособности оборудования, на котором размещены ресурсы Заказчика, в течение всего срока действия Договора.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. Привлекать для выполнения своих обязательств по Договору третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком.

5.2.2. Временно прекратить предоставление Услуг Заказчику, без возврата денежных средств, до получения от него письменных разъяснений в следующих случаях:

  • непоступления предоплаты за Услуги;
  • действий, направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к Услугам (в том числе создание повышенной нагрузки на аппаратные средства оборудования), а также осуществления попыток несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и к другим системам, доступным через сеть Интернет;
  • публикации, передачи, рассылки через сеть Интернет любой информации, которая противоречит требованиям законодательства Украины или нормам международного права;
  • опубликования или передачи любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним;
  • действий, направленных на то, чтобы использовать, посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или распространять любым способом полученные посредством Услуг информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца, также как и посылать, публиковать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемых Услуг или созданные на ее основе работы, так как сами Услуги также являются объектом авторских и других прав при условии наличия письменного требования владельца таких прав об ограничении перечисленных действий;
  • при выявлении атаки (DoS, DDoS) на веб-сайт, сервер, домен, IP-адрес пользователя, а также в случае генерации трафика, который превышает 50 Мбит/с и не является временным всплеском.

5.3. Заказчик обязуется:

Сохранять соответствующие финансовые документы, подтверждающие оплату Услуг.

В процессе использования Услуг соблюдать требования действующего законодательства Украины, международного законодательства, в том числе не размещать на сайте противозаконные материалы (порнография, пропаганда межнациональной, межрасовой, межэтнической розни, терроризма, наркотиков и т.п.), не нарушать авторские, смежные и иные права третьих лиц.

6. Ответственность сторон

6.1. За невыполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Исполнитель и Заказчик несут имущественную ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.

6.2. Ни Исполнитель, ни Администратор соответствующего домена, ни Оператор реестра соответствующего домена не несут ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ Заказчика к Услугам, а также не гарантирует принятие почты Заказчика от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты Исполнителя не осуществляет прием почты.

6.3. Заказчик полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования.

6.4. Ни Исполнитель, ни Администратор соответствующего домена, ни Оператор реестра соответствующего домена не несут ответственности за последствия использования или неправомерного использования Заказчиком доменных имен, в том числе за нарушение Заказчиком авторских, смежных и иных прав третьих лиц.

6.5. Исполнитель несет ответственность за невозможность получения Заказчиком заказанных Услуг только в том случае, если невозможность их получения произошла по прямой вине Исполнителя. Ответственность Исполнителя не может превышать суммы, равной стоимости неполученных Заказчиком Услуг.

6.6. За исключением случаев, прямо указанных в Договоре, ни Исполнитель, ни Заказчик не будут передавать своих прав и обязанностей по настоящему Договору без предварительного письменного согласия другой Стороны.

6.7. В течение срока действия Договора и в течение 3 (трех) лет со дня его расторжения, Стороны обязуются ограничивать доступ третьих лиц без законного на то основания, а также сотрудников и должностных лиц, которые не участвуют в исполнении обязательств по Договору, и охранять конфиденциальность информации, составляющей коммерческую тайну и передаваемой друг другу в ходе исполнения обязательств по настоящему Договору. Информация считается конфиденциальной и составляющей коммерческую тайну, передавшей ее Стороны в том случае, если в/на ней явным образом указано, что данная информация является конфиденциальной. Стороны понимают, что предмет Договора - как правило, публичное размещение информации Заказчика в сети (веб-сайта) и конфиденциальность могут представлять собой лишь только персональные данные Заказчика, при этом Исполнитель имеет право публиковать и/или передавать персональные данные Заказчика третьим лицам с целью выполнения услуг, а также имеет право отказать в скрытии персональных данных, если такая процедура не предусмотрена для конкретной услуги.

6.8. Совокупный лимит ответственности Исполнителя ограничивается суммой оплаченных счетов Заказчиком, на протяжении всего срока действия договора либо срока действия конкретной услуги.

7. Порядок рассмотрения претензий и споров

7.1. Претензии Заказчика по получаемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее 3-х рабочих дней, с даты возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Заказчика составляет 30 (тридцать) рабочих дней.

7.2. Рассмотрение претензий, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется при предъявлении Заказчиком соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату Услуг.

7.3. Для решения технических вопросов при определении вины Заказчика в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, Исполнитель вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов.

7.4. При рассмотрении споров, в качестве доказательств, стороны вправе предоставлять электронные письма (e-mail), с сохраненной служебной технической информацией в них (заголовках). В случае если служебная техническая информация (заголовки) отсутствует, такое письмо не является доказательством. Правильность заголовков электронного письма может подтвердить Провайдер, с помощью которого было отправлено соответствующее электронное письмо либо независимые эксперты.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если докажут, что оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: стихийных бедствий, войны или военных действий, повреждения либо неисправность коммуникационных линий, изменений законодательства или других, не зависящих от Сторон, чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств, произошедших помимо их воли, и при условии, что эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Договора.

8.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, должна незамедлительно дать письменное извещение другой Стороне о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы.

8.3. Сроки исполнения обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства. Если указанные обстоятельства действуют более 3 (трех) последовательных месяцев, настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе одной из сторон путем направления уведомления другой Стороне, при этом ни одна из Сторон не в праве требовать от другой стороны возмещения убытков.

8.4. Наличие обстоятельств непреодолимой силы подтверждается официальным заключением уполномоченного органа Украины.

9. Срок действия и порядок расторжения договора

9.1. Договор вступает в силу с момента поступления первой предоплаты на текущий счет Исполнителя и действует до окончания срока действия услуги (полное завершение работ по договору, срок регистрации доменного имени, услуги веб-хостинга и др.). По окончании этого срока Договор считается расторгнутым.

9.2. Продление договора осуществляется автоматически только при условии поступления на текущий счет Исполнителя следующей оплаты за продление услуги, но только при условии, что оплата поступила до истечения срока предоплаченной услуги, соответственно до истечения срока действия договора. Если условия соблюдены, договор продлевается автоматически на новый срок действия услуги (доменного имени).

9.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

9.4. В случае нарушения одной из Сторон условий Договора другая Сторона имеет право на одностороннее расторжение Договора, о чем письменно (по электронной почте) уведомляет Сторону, нарушившую условия Договора, не менее чем за 14 календарных дней.

9.5. Заказчик имеет право в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. В этом случае Заказчик обязан предупредить Исполнителя о желании расторгнуть Договор за 30 календарных дней до даты расторжения Договора и погасить финансовую задолженность, если таковая имеется.

9.6. При расторжении Договора или прекращении его срока действия вся имеющаяся в электронном виде информация Заказчика сохраняется у Исполнителя в течение срока, регламентированного внутренними документами.

КАК СОЗДАТЬ СВОЙ ВЕБСАЙТ?

ОБРАТИТЕСЬ К НАМ!