Где разместить корзину товаров интернет-магазина
Почему один вебсайт может выглядеть по-разному?
20 мая, 2020
Создание прибыльного интернет-магазина
12 июня, 2020Размещение корзины в интернет-магазине - давно решенный вопрос
В какой бы интернет-магазин Вы не зашли, корзина покупок находится примерно в одном месте: в правом верхнем углу. Если вы решили быть оригинальным и хотите нарушить это правило - ждите проблем.
Оригинальность — способ утвердить свою личность, столь дешёвый, что дураки пользуются им для выставления напоказ собственной несостоятельности.
Если функциональность Вашего интернет-магазина не продумана, товар продать будет очень сложно. Даже, если потенциальный покупатель очень хочет приобрести именно этот товар, неважно где. От провала при покупке красивый дизайн не спасет. А вот продуманная и рабочая функциональность позволит совершать продажи даже с убогим дизайном. Если товар востребован и привлекает ценой. Хотя и не так успешно, как при совершенном дизайне вебсайта.
Успешный веб-дизайн заключает в себе не только художественный дизайн вебсайта. А еще и оформление элементов пользовательского интерфейса, гарантированную функциональность и удобство пользования.
Представьте, что в вашем интернет-магазине корзина покупок находится не на привычном месте или, вообще, отсутствует.
Посетитель, после попытки приобрести несколько товаров будет растерян, попытается ее найти. А если не найдет, то задумается: сколько же товаров он приобретает, правильно ли он понял цену на эти товары. А может количество товаров, приобретаемых им не соответствует реальному?
И, хорошо, если человек настойчив или нацелен на покупку конкретного товара. В противном случае, он просто уйдет. А в следующий раз не зайдет на вебсайт этого интернет-магазина даже по целевой рекламе.
Согласно статистики посещаемости интернет-магазинов, только 20% покупателей, дошедших до оформления товаров в корзине полностью оформляют и оплачивают покупку выбранных товаров. Статистика точная и основана на данных встроенных счетчиков, размещенных в коде вебсайтов.
Лично я могу поддержать такую статистику тем, что сам часто помещаю товар в корзину, но не оплачиваю. причин, как минимум, две. Первая: отсутствие опции "Желаемый товар" или "Отложенный товар". Т.е, товар, который мне интересен, но купить я его пока не готов. Вторая: выбрать несколько товаров, подсчитать их общую стоимость.
Статистика оформления заказов в корзине интернет-магазина
покупателей
отказываются от покупки в интернет-магазине, в связи с обязательной регистрацией
потенциальных
покупателей покидают интернет-магазин из-за отсутствия информации о доставке товара
покупателей
перед покупкой в интернет-магазине изучали покупаемый товар живьем в обычном
Заказ в корзине интернет-магазина
Обязательные элементы страницы оформления заказа
Заранее продумайте месторасположение корзины покупателей и элементы оформления страницы заказа в вашем интернет-магазине. Это поможет Вам превратить потенциального покупателя в постоянного заказчика. Продумайте все детали, чтобы не отпугнуть покупателя, а привлечь его купить дополнительный товар и остаться довольным обслуживанием.
Функциональность корзины заказов - один из важнейших психологических факторов повышения продаж интернет-магазина. Существуют не обязательные, но очень желательные требования к оформлению заказа в корзине интернет-магазина. Вместо того, чтобы насторожить или отпугнуть покупателя - привлеките его удобством обслуживания. Предугадайте желания покупателя и продажи в вашем интернет-магазине вырастут. Ниже представлены элементы оформления корзины покупателя, которые помогут посетителю интернет-магазина.
Страница оформления заказа
Стандартным вариантом корзины является Pop-up. Всплывающее окошко меньше основной веб-страницы и содержит только основную информацию: название товара, небольшое изображение, артикул Вашего интернет-магазина, количество выбранных единиц товара и цену единицы и общую. Обязательна внизу итоговая сумма заказа, скидки, если есть.
Ввод промо-кода
Еще на начальной стадии оформления заказа необходимо предусмотреть ввод промо-кода. скидки любят все, а многие без них жить не могут. Знание о возможной скидке подстегнет покупателя к увеличению объема заказаю, А значит - к увеличению прибыльности интернет-магазина.
Оформить заказ
Обязательным элементом корзины должна быть ссылка "оформить заказ". Покупатель не должен терять время, для того, чтобы разобраться как оплатить товар. Часто, при покупке срабатывает элемент неотвратимости, когда человек жалеет о сделанной покупке. Оплата должна происходить без задержек.
Сохранение корзины
Важно, чтобы содержимое корзины покупок сохранилось при выходе из браузера. Жаль потерять покупателя из-за случайно закрытой страницы. Часто, покупатель откладывает заказ, чтобы обдумать покупку или решить приобрести дополнительный товар. Очень желательна ссылка "К покупкам" на страницах товаров. Это поможет тому клиенту, который уже потратил время на выбор покупаемых товаров.
Предлагайте сопутствующие и акционные товары
В обычном магазине всех уже тошнит от стандартной неискренней фразы "Чем вам помочь?". А вот при покупке онлайн потенциальный покупатель сам стремится добавить дополнительные товары в свою корзину покупателя. Не верите? Свойство психологии.
Доставка товара обычно из другого города и стоит небольших, но денег. Даже самовывоз в своем городе потребует затрат на бензин, стоимость проезда, потраченного времени. Эти затраты покупатель обычно сам старается минимизировать, "разбавив" затраты на большее количество товаров. Обычно, выбирают недорогие товары, которые могут пригодиться. или те, которые проблемно купить в другом месте,ю кроме этого интернет-магазина, эксклюзивные.
Купить в 1 клик
Никто не любит заполнять длинные формы и каждый раз нажимать кнопку "Далее". уменьшите количество лишних действий. Отличным вариантом сегодня является покупка в 1 клик. Минимальное оформление только с самыми необходимыми данными о покупателе: электронный адрес и / или телефон, имя и выбор вида доставки. Даже адрес не нужен, если выбрано конкретное отделение службы доставки.
Увеличение количества товаров, покупаемых одним клиентом - верный путь к повышению прибыльности интернет-магазина. Для этого необходимо делать процесс покупки товара в интернет-магазине удобным, быстрым и беспроблемным. Не пугайте клиентов неудобством, а предугадывайте их желания.
Поделитесь нашей статьей в соцсети или со своими знакомыми, кому интересна тематика интернет-магазинов!
